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誠品線上退貨ptt 在 [心情] 被誠品網路書店氣死- 看板WomenTalk 的美食出口停車場

作者ytosh (小灰狗狗)

看板WomenTalk

標題[心情] 被誠品網路書店氣死

時間Wed Oct 16 12:07:07 2019

好不開心哦
9/30的時候用預購的方式買了10/1會開始在實體書店賣的2020手帳本
等好久都訂單配置中
結果昨天隨便就說因為沒有庫存了，取消了我的訂單！要退還我已經刷卡的錢。

可惡的點是10/2誠品實體店還有看到我預購的那本2020手帳
想說都網購了不要隨便取消訂單就沒有在實體商店買了
然後寄信給客服反應，說不會再進貨也沒辦法了
那我預購幹嘛啊！？越想越氣！吼
從預購到被取消訂單，半個月這麼久！
這之中我有至少3次可以先買到手的機會，我都沒有隨便棄單...
悲觀一點想，這樣是不是鼓勵客人以後網路上預購，然後去實體店也有看到趕快先買起來，
或是網路上看到更優惠的價格也直接換人買？
網路的回家取消掉或者也不要取消啊，不要取貨就好了？
什麼消費倫理也不要管了，有買到才是重點。
我再也不再誠品預購hobonichi了啦，以後誠品以外的地方有賣的東西我也不要去買了
嗚嗚嗚
有沒有人有一樣的經驗可以跟我分享讓我好過一點點

--

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.91.86.63 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1571198829.A.5B8.html

→ jameshcm: 兩千多本... 你也買太多了吧？ 27.242.62.126 10/16 12:12

明年啦西元2020年
※ 編輯: ytosh (219.91.86.63 臺灣), 10/16/2019 12:13:42

推 aikotoba: 客訴很難嗎 125.231.44.232 10/16 12:22

→ newsoulth: 可以先買，網路可以退貨 147.10.52.30 10/16 12:45

推 irenes: 怎麼可能這麼搞笑，預購本來就會保留給預 111.82.115.106 10/16 13:02

我就是一顆血淋淋的cheese栗子

→ irenes: 購的量吧，怎麼可能最後跟你說沒有 111.82.115.106 10/16 13:02

推 yf777: 哈哈哈一樓XD 42.76.17.204 10/16 13:04

※ 編輯: ytosh (219.91.86.63 臺灣), 10/16/2019 13:11:14

推 smallmeow: 同樣是9/30網路預定，但誠品不像博客來 36.235.4.18 10/16 13:39

→ smallmeow: 有庫存會另外顯示。所以我10/7有mail詢 36.235.4.18 10/16 13:40

→ smallmeow: 問手帳是否會缺貨。我訂3個品項，誠品 36.235.4.18 10/16 13:41

→ smallmeow: 信可以先寄出已備貨好的品項(其中就有 36.235.4.18 10/16 13:41

→ smallmeow: 含手帳) 只是如果客人沒有主動追蹤，可 36.235.4.18 10/16 13:42

預購後還在實體店看到，看網路寫訂單配置中就認為一定會買到最後竟然被說因為缺貨取消真的很懷疑誠品弄這預購到底是幹嘛？嗚嗚不夠聰明

→ smallmeow: 能就會被取消訂單... 36.235.4.18 10/16 13:42

推 kprc: 現在還有人用手寫喔 39.8.126.14 10/16 14:04

※ 編輯: ytosh (61.216.97.212 臺灣), 10/16/2019 14:17:57

→ julie0529: 之前在誠品網路預購親簽版的書也是寄 27.242.4.66 10/16 20:45

→ julie0529: 來沒有親簽版，客服說沒有貨讓我換，要 27.242.4.66 10/16 20:45

→ julie0529: 退款給我，結果家裡附近的誠品卻還有 27.242.4.66 10/16 20:45

→ julie0529: 親簽版的商品。 27.242.4.66 10/16 20:45

噓 rtfgyrtfgy: 吵啥223.136.250.124 10/17 11:10

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