我今晚從11:00開始打了花旗信用卡,接通了語音請稍後我們的專人將儘速為您服務,直到現在已經過了30分,又是要付費的電話,我是要關機還是繼續等呢……,掛 ... ... <看更多>
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... 想詢問版上有花旗用戶遇過類似問題嗎,客服好難打,用網銀app 即時通也進不去,專人客服只營業到21點,附上- 花旗,信用卡. ... 2021年11月17日21:14. ... <看更多>
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最近有帳單盜刷問題打花旗客服詢問怎麼資料輸入半天,永遠是電腦語音有靈魂的真人客服~ 你在 ... 可以改用客服即時通~但目前撥打專線都蠻快有專人的~. ... <看更多>
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[問題] 花旗專人客服 ... 到的號碼02 25768000 0800012345 打過去都沒專人接聽服務啊想問一下花旗有專人服務專線嗎? ... [新聞] 2021年信用卡發卡王揭曉全年破96萬張. ... <看更多>
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1樓 · onlyashin:你是不是沒聽到最後他講完未繳款餘額後就可以轉接專人 ; 2樓 · onlyashin:服務,但我忘了是按9還是0,反正語音會指示你 ; 3樓 · lovejun:聽完 ... ... <看更多>
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職業類別:科技業工程師☆年資:11☆年齡:38☆申請剪卡卡片:花旗現金回饋VIS白金 ... 21 F 推ivanami: 之前也是想剪卡說得轉專人服務,然後就忘了打。 ... <看更多>
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請問有人覺得最近花旗的客服電話非常的繁瑣嗎?
由於沒有卡片需求,已將卡片剪卡,但有線上繳費的十元回饋金,
所以每月都寄電子帳單來,想說打客服放棄那十元,不要再寄電子帳單。
結果客服電話聽了一大堆的宣導話,然後轉其他服務的客服,
等了十分鐘都沒人接,不知道花旗的客服單位人力是不是大減,
我用美國運通或中國信託,幾乎都是秒接,國泰再慢也是頂多一二分鐘,
花旗真的是,命不夠長還等不到客服,
有沒有這麼誇張的客服機制呀,如果有臨時緊急需求狀況怎辦?
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1634781723.A.314.html
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