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粘阿彬ptt 在 [心得] 燙捲失敗的後續處理（文長） - 看板hairdo 的美食出口停車場
Hi 大家好
手機排版請見諒～
文章很長！！！！
我是之前在女版po［問題］請問大家這樣是不是燙失敗了的原po
因為大家的建議因此也在這裡Po一篇
昨天我已經去把頭髮剪掉了
現在是短頭髮的造型～～
原本我覺得那間hair salon的態度還算不錯
因為並沒有公開店名的打算
但是他最後的處理方式真的不太好
因此我才決定要po上來！！
以下我會用時間軸的方式來呈現～
星期日
下午3點多我去燙頭髮
我跟設計師說：我只要燙捲而已，沒有其他複雜的要求
燙完頭髮的時候沒有拍照了
另外也有加價1000多作護髮～
總共金額是 $3910
ps. 這天晚上我沒有洗頭
星期一
晚上回家洗頭之後（設計師有說隔天可以洗頭了）
吹乾之後頭髮變得像掃把 稻草
如下圖：
當天晚上心情超低落的
馬上就傳line給設計師並且附上照片給她
不過到隔天都沒有收到回覆～
星期二
早上一起床的狀態如下圖：
中午打電話過去跟設計師說明頭髮狀況
約了晚上過去給她看
晚上給設計師看過之後
她說：天阿怎麼會變得這麼慘
然後幫我噴水試試看會不會捲起來
之後幫我抹了一堆造型乳
然後用烘罩幫我吹捲頭髮～
用完的結果如下圖：
不確定版友們看起來的結果好不好
不過我和朋友都覺得
設計師只是抹了一堆很像髮蠟的造型乳
然後硬吹成一個捲度
頭髮的狀況還是很硬很粗糙
用完之後設計師要我今天晚上先不要洗頭
然後明天早上洗完頭吹乾過去給她看看狀況
如果還是一樣的話會在幫我補燙 作護髮之類的
但是我其實根本不敢再給他做了
因此我有跟她提到退錢的事情～～
我說：如果明天頭髮還是這樣很糟糕的話，可以你們退錢給我，我也不用你們做補燙 或
是護髮的之類的，我再自己想辦法就好了，這樣可以嗎？
她說：恩.....我們明天再看看頭髮怎麼樣再說
我說：還是你們沒有退費這種機制，就一定要給你們補燙這樣？
她說：也不是不能退費啦！只是還是希望可以把客人的頭髮用到好～
（這時我自己心裡so: 我才不敢再給你燙！拜託退我錢就好了～～）
我說：那我們就明天再看看頭髮的情況，我還是比較希望退錢就好了！
這時設計師的態度還滿誠懇的
星期三
我早上就起床洗頭
結果吹完頭髮的狀態還是一樣的乾燥
而且完全不捲
如下圖：
所以中午時就過去給設計師看
因為我的個性比較不好意思跟別人爭論
所以找了一個朋友一起同行
到了hair salon
（以下是談話內容，有些不太記得，本來要錄音的但是到了那邊就忘記了）
設計師：你的頭髮是不是有染過？你還記得你的染劑是什麼嗎？因為你是細軟髮，染過的
話會比較不好上捲，你頭髮最近有燙過嗎？
我：我有染過，我不知道我的染劑是什麼，可是我之前也有染過頭髮再去燙捲，也有燙出
來，而且頭髮也沒有變成這樣
設計師：是喔～～不過因為你是細軟髮，本來就比較不容易燙出來.....
我：沒關係，還是你給我退錢就好了，我在自己想辦法處理就好了
結果她這時給我大翻供！！！！！
設計師：欸 我們沒有退錢這樣的制度，因為你的是細軟髮的關係，然後又有染過頭髮，
所以會比較不好的燙出來....
一直扯我是因為以前染過頭髮的關係
這時我朋友看不下去了就幫我發言
朋友說：可是，你自己也是一個設計師，你應該可以很清楚知道，這樣就是燙壞了啊！頭
髮都變成這樣像稻草了，根本是一個失敗品了！！而且我朋友平常也不是沒在保養自己的
頭髮，洗髮精也是用很好的，之前也不是沒有燙過頭髮，也沒有變成像現在這樣失敗！！
她昨天也因為頭髮哭了一整個晚上，她這樣就是失敗了，你不要再說她是因為染髮還是什
麼造成的！
設計師：啊.....喔.....還是我幫你剪掉，然後幫你作護髮，或者我幫你燙回原本的直髮
....
朋友：燙直？你是說縮毛矯正嗎？
設計師：不是，就是燙直的藥水，只不過是最弱的藥水，比較不傷害頭髮
朋友：啊她現在頭髮就是稻草了，你還要他一直燙，那不是會更糟糕嗎？都已經變成這樣
了，應該不能再燙了吧！！
反正再來就是一連串的話
說要幫我護髮 剪掉 用神奇工具洗掉頭上的矽靈....
（我平常洗髮精是用無矽靈的，但是我已經不想再跟她強調什麼了）
總之我們希望她可以退錢
她說不行 什麼有成本問題啊
（矛盾的是：她又一直說要幫我重燙...）
我後來就說 不行全退的話，那退一半可以吧！
最後我們就拿著$2000離開那家店了！！！
當天晚上我就去別家剪頭髮了
感謝paul拯救了我的掃把頭
雖然剪短很捨不得
不過比起來 看著掃把頭會讓我更傷心
以下是剛剪完拍的圖
雖然短了很多
但是頭髮至少看起來沒那個毛躁了
也不會硬硬粗粗的！！
星期四
早上起床的樣子
晚上洗完頭的樣子
星期五
剛剛起床的樣子
真是太太感謝paul解救我的頭髮了！！！！！
開心！！！！！
謝謝大家耐心看完～
文章真的好多長啊！！！！
PS 1. 把我頭髮燙壞的是 新竹公道五路上的卡莫髮妝
PS 2. 拯救我的頭髮的是 新竹中央路上的卡帕髮廊 設計師Paul
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