有一次跟媽媽去吃某湯匙泰式火鍋當時已經下午非尖峰用餐時間整間店只有大概40%~50%的桌子有客人其他都是空桌剛坐下來的時候服務生就說用餐時間1.5小時雖然整間店根本沒 ... ... <看更多>
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我以前打工也是基本薪資而已,那個服務費也沒給我們所以台灣餐飲業到底憑什麼收這個服務費? ... s75830 10/14 15:05能拒付服務費啊又不是強制性. ... <看更多>
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餐廳大間一點裝潢好一點多請幾個服務生就強迫消費者付10%服務費明明服務客人的是外場工讀生結果服務費是到老闆口袋裡外場工讀生又累又沒尊嚴繼續領150 ... ... <看更多>
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PTT 評價. 剛剛去吃飯沒人帶位水自己倒餐自己拿餐具也自取最後收10%服務費我唯一被服務到的只有結帳而已現在是不是服務費隨便收啦. ... <看更多>
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但自己吃完的東西丟在那等別人收很沒禮貌也很噁心服務生收走前其他客人要面對 ... 麥當勞和百貨美食街其實都沒收服務費呀你若不收就是下一個需要使用那位子的人來收. ... <看更多>
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原文吃光光其實只是想來講一下服務生面對服務費這件事情的經驗談XD 我以前在一間 ... 了半小時還沒有上第一道菜, 所以有被反應,但是反應的是全額的餐費他不願意付。 ... <看更多>
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噓a27588679: 可以拒付我拒付過幾間180.177.33.135 05/13 20:01. 推ttww1991: 對啊服務費怎麼不是收一個定額好怪1.200.16.114 05/13 20:01. ... <看更多>
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※ [本文轉錄自 Gossiping 看板]
作者: red24 (紅24) 站內: Gossiping
標題: [爆卦]服務費是不強制付的
時間: Mon Mar 23 13:10:56 2009
po這偏會被店家噓到爆 所以希望廣大鄉民來幫忙補血
因為有鑒於現在每家餐廳都在學人加服務費
即使屎面 擺濫 上菜慢 還 嗆聲 跟監 綁小孩的事件發生....
現在景氣不好~ 來告訴大家"服務費是不強制付的"
===================依 據=====================
雖然菜單上面有寫 店員也有跟你說 要收一成服務費
這就是所謂的"定型化契約"了
但是在消保法的第二節第十一條有說到
第 二 節 定型化契約
第 11 條
企業經營者在定型化契約中所用之條款,應本平等互惠之原則。
定型化契約條款如有疑義時,應為有利於消費者之解釋。
這意思是說 "當契約內容"違反平等互惠之原則 以消費者為主 契約無效
有下列情形之一者為違反平等互惠原則:
a.當事人間之給付與對待給付顯不相當。
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
b.消費者應負擔非其所能控制之危險。
c.消費者違約時應負擔顯不相當之賠償責任者。
d.其他顯有不利於消費者之情形者。
就是這樣
當你覺得這家店服務非常差
你付這個服務費一成和對待不成比例時可以拒絕付款
而消保法秉持 "如有疑義時,應為有利於消費者之解釋。"
所以即使服務費那個貼在大 服務員解釋在多次有服務費
只要你在行使契約時(就是用餐)感覺沒有得到平等互惠原則(就是服務態度讓你不爽)
可以大聲的說 我絕付服務費
他要你強迫付款 馬上打消基會
中華民國消費者文教基金會
地址/ 台北市大安區106復興南路一段390號10樓之2
台北總會:電話:02-27001234 傳真:02-27032675
中區分會:04-23757234
南區分會:06-2411234
高屏分會:07-2251234
那店家不用哀~~
你店家光明磊落的幹什麼加這一成服務費
人好好的幹什麼加服務費
你就直接把所有的價格直接加一成下去不就沒事了
你收服務費難道只是讓價格漂亮嗎???
你收服務費難道不該做到讓客人滿意的服務嗎???
真的有大部份的客人會搬出這個消基法來跟你耗嗎???
做到真的讓消費者不滿意還敢收服務費不會覺得很過意不去嗎???
就像我說的 不想有糾紛就直接把一成加進售價去
你提出服務費
消費者就有接受同等服務態度的權利
當然就也有拒付的權利
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