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📌「當今科技業有 4 大奇景：蘋果的現金、亞馬遜的交易量、Google（加上 YouTube）的停留時間、Facebook 的用戶數。每一項單位都是數十億起跳。......
❓當手機銷量飽和時，蘋果要如何繼續成長？
⭕靠著提高客單價（Average Selling Price，ASP）以及增加服務營收。我曾指出蘋果已經是一種「半訂閱制」服務：客戶每 2~3 年換一台 iPhone，4~5 年換 Mac 或是 iPad。因此成長的方式首先就是增加既有蘋果客戶的消費。讓他們買更多蘋果產品。
因此本次財報會上最重要的改變，是蘋果不再強調出貨量，轉為強調「活躍裝置數」（active installed base），也就是所有仍在使用的蘋果裝置。目前活躍裝置數為 13 億台，在過去兩年成長 30%。
針對每一台活躍裝置的用戶，蘋果就有機會行銷更多蘋果產品。蘋果已經從一個爭取新客戶的公司，轉為從舊客戶身上賺更多錢的公司。」📌
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