之前都是KOKO APP轉帳都是免手續費但今年開始用cube app 到上個月一樣有免手續費但我剛剛用cube app 卻開始有手續費之前66次都用不完怎麼現在就開始有 ... ... <看更多>
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需透過CUBE App或CUBE網銀轉帳才可享有 ... 數位帳戶 #預約轉帳 #跨行轉帳 #免手續費 ... cube app真的不知道是出來秀下限還是混水摸魚的,同樣都是國泰koko ... <看更多>
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KOKO 現在的活動都給25歲以下的人 刷卡2%(要登陸)+0.3%點數 子帳戶存款3.375%(最多存5萬) 慢慢的要轉到CUBE的簽賬系統 這樣就沒什麼差別了⋯⋯. ... <看更多>
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剛剛用cube app從國泰koko帳戶轉出一筆卡費卻被收了轉帳手續費看公告應該是還有 ... jommk04/06 00:40要開國泰App轉帳才有免手續費,用koko app沒有. ... <看更多>
國泰cube轉帳免手續費 在 [心得] 國泰koko現在不要跨行轉帳- 看板Bank_Service 的美食出口停車場
一定要用CUBE App喔,Koko App過了12點還是會被扣。 ----- Sent from JPTT on my ... APP做轉帳才能免手續費,在國泰世華自行實體ATM轉帳不享有. ... <看更多>
國泰cube轉帳免手續費 在 Re: [問題] 國泰跨行轉帳被收取手續費- 看板Bank_Service 的美食出口停車場
※ 引述《andy0055 (王昆)》之銘言:
: 大家好:
: 剛剛用國泰薪轉戶,在台新ATM 進行跨行轉帳(轉給永豐),竟然被收取交易手續費。
: 有確認過 帳戶裡面還有免費轉帳的額度
: 致電給客服
: 客服回覆說
: 因為是 跨行(台新)+跨行(永豐),所以才會被收取手續費。
: 當下回應
: 在上個月,一樣情境轉帳,並沒有收取手續費。
: 客服回說會再反應給工程部,請他們調查。
: 請問大家也有遇到一樣的狀況嗎?
: 還是這種情況
: 原本就會被收手續費,只是之前賺到了?
今天銀行回應了
先說結論:
國泰網銀 會把不同條件的轉帳免手續費優惠次數合併計算,
因此我誤以為還有優惠,跑去跨行轉帳。
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本人在國泰的狀態:
國泰薪轉戶 + 國泰 Cube 信用卡
薪轉戶有 5 次轉帳免手續費優惠 (公司跟國泰談的)
<不限本行或他行 ATM 交易>
Cube信用卡 完成指定任務也有 5 次轉帳免手續費優惠
<限本行 ATM 交易>
依照上述條件:
在國泰網銀,
優惠訊息顯示 10 次免手續費 (每月)
而非 5+5 (或其他可辨識的文字
我也沒注意到我有符合 Cube 信用卡轉帳免手續費優惠
因此讓我誤以為還有 5 次免交易手續費
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客服又說:
轉帳免手續費優惠,會先以最優惠方案扣除。
換句話說;
系統會先扣除 薪轉戶 的優惠次數,
等薪轉戶的優惠扣完後,才會扣除 Cube 優惠
因為我的薪轉戶額度已經扣完,但我又不符合 Cube 優惠條件,
(須本行ATM交易)
所以產生 15 元交易手續費。
在客服回覆的過程中並沒有提到
在 他行ATM(台新) 轉至 他行(永豐)
會收取兩次手續費相關資訊
個人猜測應該是之前的客服人員口誤 (?
提供給大家參考
感謝~
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