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因為搬家了，新家不在凱擘的服務區只能去退租要上班，所以請長輩拿著機器去退租，在這之前打電話去問過扣壓金後應該還會退我3 4 百元，2月8號到期， ... ... <看更多>
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最近要退租凱擘遇到個很麻煩的問題因為已經使用了五年多申請人是某前任女友現無法直接聯繫上且聽說已結婚目前已經是無綁約狀態去年跟前年都曾經有可能會退租的情況之前凱擘 ... ... <看更多>
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之前受到業務慫恿，把網路從原本的6m升到12m
殊不知沒有比較快，反而還一直斷線斷不停
跟客服反映要退租後
客服幫我註明了退租不收取違約金
退租當天，門市沒跟我收違約金
另外退了500元押金
但沒給我任何終止合約的副本，我正想打電話回去問
沒想到他們卻打電話給我媽說
其實沒有押金要退，是他們退錯了
要我們把押金500返還
因為當初申裝的人是我媽
幾年前的事
媽媽也記不得有沒有押金這回事
相關的收據什麼也丟了
查了一下凱擘網站 https://goo.gl/0P3Lly
數據機保證金反而是1000元？
因為媽媽不懂網路問題
所以就請凱擘直接與我聯絡
我問他：保證金是500還是網站寫的1000？
他說：當初給我們優惠，所以是沒有收取保證金的
我已經請他把相關合約單據影本都先寄給我
先看到合約再說
想請問有退租過的朋友
退租押金是多少？
或是到底有沒有押金？
機子在我這裡，什麼情況下會不跟客戶收押金呢？
(當初申辦是第四台+網路，這次只退網路，第四台還在看)
先謝謝大家了
另外覺得很妙的事
當天去退租時
排隊的十個人有九個都是要退租
剩下一個是來繳費的
還有媽媽帶著滿腔怒火來退
真好奇是怎麼經營下去的...
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